Resultados reales.
Con números, no con promesas.
Tres negocios colombianos, tres problemas distintos, tres perfiles de intervención. Los datos son los reales — los nombres son anónimos hasta que el cliente autorice su publicación.
Un caso por perfil.
Cada uno con un problema distinto.
Negocio sin activos digitales. Cero ventas en línea, dependencia total de venta manual y voz a voz. No había sistema de ventas — solo producto. El crecimiento estaba limitado por el alcance físico del fundador.
- Tienda online en WooCommerce con catálogo completo e integración de pagos
- Estrategia de pauta en Meta con segmentación por intereses de belleza
- Sistema de seguimiento de pedidos y gestión post-venta automatizada
- WhatsApp Business con protocolo de atención y respuestas rápidas
- Panel de control con métricas de ventas y comportamiento de clientes
WhatsApp como canal principal de ventas: alto volumen de conversaciones, costos crecientes por chat y cierres perdidos por demora en respuesta. El equipo invertía la mayoría del tiempo en atención básica en lugar de en ventas de alto valor.
- Agente conversacional con IA para WhatsApp entrenado con el catálogo de eventos y precios
- Flujo de calificación automática de prospectos con transferencia al vendedor solo en el momento de cierre
- Checkout automático integrado con pasarela de pago y confirmación instantánea
- CRM básico con historial de cada cliente y seguimiento de conversiones
- Panel de monitoreo de conversaciones activas en tiempo real
Ecommerce, tiendas físicas y canal mayorista sin integración real. Decisiones tomadas con datos fragmentados, inventario desincronizado entre canales y conversión ecommerce por debajo del potencial del tráfico disponible.
- Integración de inventario en tiempo real entre ecommerce y puntos físicos
- CRM unificado con historial de compras cross-canal por cliente
- Flujos de reactivación automática para clientes con más de 60 días sin compra
- Dashboard de decisión con métricas unificadas de todos los canales
- Optimización de checkout ecommerce y recuperación de carritos abandonados
Los resultados no son casuales.
Son el resultado de un proceso repetible.
Antes de proponer una solución, mapeamos el estado actual del negocio con números. Qué procesos existen, qué herramientas hay, dónde se pierde tiempo y dinero. Sin diagnóstico, no hay propuesta.
Definimos qué resolver primero según el mayor retorno sobre el tiempo y el dinero invertido. No todo se implementa al mismo tiempo — se prioriza lo que genera más valor en menos tiempo.
Cada iniciativa tiene un indicador de éxito definido antes de empezar. Así se puede medir si funcionó y decidir qué ajustar — no a ojo, sino con datos.
¿Tu negocio tiene un problema
similar a alguno de estos casos?
El diagnóstico identifica cuál de los tres perfiles aplica a tu situación y define el roadmap específico para tu negocio.