Diagnóstico estratégico — Fase 1

Primero entendemos
exactamente
qué está fallando.

Antes de implementar cualquier sistema, necesitamos un mapa real de tu negocio. El diagnóstico identifica dónde están las fugas, qué tiene mayor impacto y cuál es el orden correcto para resolverlo.

2 a 3 semanas
5 entregables documentados
Pago único al inicio
Agendar diagnóstico
Inversión — Fase 1
desde COP 1.500.000

El precio final depende del tamaño y complejidad del negocio. Se define antes de iniciar. Pago único adelantado.

Mapa de procesos actual documentado
Ineficiencias identificadas con impacto estimado
Oportunidades concretas de automatización e IA
Roadmap priorizado con quick wins
Sesión de presentación con dirección
Qué recibes

5 entregables.
Todos accionables, ninguno decorativo.

01
Mapa de procesos actual

Diagrama documentado de cómo opera el negocio hoy — no cómo crees que opera. Muchas empresas nunca han visualizado su proceso completo.

02
Mapa de ineficiencias con impacto

Lista de cuellos de botella, tareas duplicadas y pasos que no agregan valor — con estimación del costo económico de cada uno.

03
Oportunidades de IA y automatización

Identificación concreta de dónde la tecnología generaría impacto real en tu operación — con estimación de tiempo liberado o costo reducido.

04
Roadmap priorizado

Plan de acción ordenado por impacto y factibilidad. Define qué resolver primero, qué esperar para después y por qué ese orden importa.

05
Sesión de presentación con dirección

Explicación directa de los hallazgos con el equipo directivo. No un PDF que nadie lee — una conversación donde se toman decisiones.

Por qué el diagnóstico se paga

No es un costo.
Es la decisión de menor riesgo disponible.

Implementar tecnología sin diagnóstico previo es como operar sin radiografía. Puedes hacer algo, pero sin saber qué hay adentro es probable que lo hagas en el lugar equivocado.

El diagnóstico tiene un precio porque tiene un valor concreto: te dice exactamente dónde están las fugas de tu negocio antes de que inviertas en soluciones.

Si el diagnóstico identifica fugas equivalentes al 5% de tu facturación mensual, el retorno sobre esta inversión puede recuperarse en menos de 30 días de implementación correcta.

Filtra el compromiso real
Quien no paga el diagnóstico no está listo para el cambio. El pago es el primer acto de compromiso — no con Singular, sino con el proceso.
Entrega valor inmediato
El mapa de procesos e informe son útiles por sí mismos, independientemente de si avanzas a implementación. No es una promesa de valor futuro.
Define el alcance real
Sin diagnóstico, cualquier propuesta de implementación es una estimación ciega. Con él, la Fase 2 tiene precio exacto, alcance definido y resultado esperado.
Sin obligación de continuar
El diagnóstico no te compromete a contratar la implementación. Si los hallazgos no justifican el siguiente paso, te lo diremos directamente.
Agenda tu diagnóstico

Elige fecha y hora.
El resto lo coordinamos nosotros.

La primera conversación es sin costo. En 30 minutos evaluamos si hay un ajuste real entre tu situación y lo que Singular puede resolver.

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https://cal.com/agsingular/30min. cal.com/agsingular/diagnostico-singular

Preguntas frecuentes

Antes de agendar,
resolvemos las dudas.

Si tienes una pregunta que no está aquí, escríbenos directamente a [email protected] o por WhatsApp.

Escribir por WhatsApp
¿Qué pasa exactamente en el diagnóstico?

Es una sesión de 30 minutos por videollamada o presencial. Revisamos el estado actual de tu operación: qué procesos tienes, qué herramientas usas, dónde se pierde tiempo y dinero, y qué está bloqueando el crecimiento.

Al final de la sesión recibes un mapa de tu situación actual, los 3 problemas prioritarios identificados y un roadmap preliminar con qué resolver primero y en qué orden. No es una presentación de ventas — es un análisis real de tu negocio.

¿Estoy obligado a contratar algo después del diagnóstico?

No. El diagnóstico es un servicio independiente con entregable propio. Si después del diagnóstico decides no avanzar con Singular, te quedas con el mapa de situación, el análisis de problemas y el roadmap — y puedes implementarlo con quien quieras o solo.

Dicho eso: si el diagnóstico muestra que hay trabajo real que hacer y Singular puede hacerlo, te presentamos una propuesta. La decisión es tuya.

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?

El precio está publicado en esta misma página. El diagnóstico tiene un costo fijo en COP que se paga antes de la sesión. Si después del diagnóstico contratas alguna fase de implementación, el valor del diagnóstico se descuenta del proyecto.

¿Para qué tipo de negocio es el diagnóstico?

Para PYMEs colombianas con operación activa — negocios que ya venden, ya tienen equipo y ya identificaron que algo en la operación no está funcionando como debería. No es para emprendimientos en etapa de idea ni para empresas grandes con áreas de tecnología propias.

Si no estás seguro de si aplica para tu caso, haz el quiz de clasificación primero — te dice en 3 minutos si hay un ajuste real entre tu situación y lo que Singular resuelve.

¿Qué necesito preparar antes de la sesión?

Nada formal. No necesitas presentaciones ni documentos previos. Lo que sí ayuda es tener claridad sobre cuál es el problema que más te está costando dinero o tiempo ahora mismo — aunque no sepas cómo resolverlo.

Si puedes traer los números básicos del negocio (ingresos mensuales aproximados, número de empleados, principales herramientas que usan), el diagnóstico será más preciso.

¿Cuánto tiempo toma ver resultados después del diagnóstico?

Depende de qué se implemente. Algunas soluciones — como un agente de WhatsApp básico o un flujo de notificaciones automáticas — pueden estar activas en 2 a 4 semanas y generar impacto inmediato. Proyectos de mayor alcance como integración de sistemas omnicanal toman entre 3 y 6 meses.

El diagnóstico define exactamente qué esperar y en qué plazos para tu caso específico.

¿Trabajan solo con negocios en Medellín?

No. Operamos con negocios en todo Colombia de forma remota. La mayoría del trabajo ocurre por videollamada, accesos compartidos a sistemas y entregables digitales. Para proyectos que requieren presencia física en otra ciudad, lo evaluamos caso a caso.

¿Qué pasa con la información confidencial de mi negocio?

Toda la información que compartes en el diagnóstico es confidencial. Singular no comparte datos de clientes con terceros ni publica información de negocios sin autorización expresa del cliente. Los casos de éxito en el sitio son anónimos hasta que el cliente autorice su publicación.

Si necesitas un acuerdo de confidencialidad formal antes del diagnóstico, lo firmamos sin problema.